برای هر مشکلی در گوگل پلی استور ، یک کد ارور وجود دارد و اخیرا گوگل پلی در ایران مشکلات زیادی پیدا کرده است. وقتی هنگام نصب یا به‌روزرسانی برنامه‌ها با ارور ۹۱۰ گوگل پلی مواجه می‌شوید، مشکلی وجود دارد و باید حل شود. ما در گیکیطور این مشکل را بررسی کردیم و به چهار روش برای حل مشکل رسیدیم که می‌خواهیم آن‌ها را به شما هم آموزش بدهیم تا خودتان ارور ۹۱۰ گوگل پلی را رفع کنید.

ارور ۹۱۰ گوگل پلی نشان دهنده این است که پلی استور به دلایل مختلف نمی‌تواند برنامه یا بازی مورد نظر شما را دانلود و نصب کند. این دلایل می‌توانند از اتصال ضعیف اینترنت تا فایل‌های موقت و معیوب متغیر باشند. همچنین گاهی مشکلات سخت‌افزاری مربوط به دستگاه هم می‌تواند باعث این مشکل شود. باید این نکته را بیان کنیم که ری‌استارت کردن گوشی معمولا ارور ۹۱۰ گوگل پلی را حل می‌کند. همچنین باید مطمئن شوید گوشی شما به اینترنت وصل است.

اگر ارور رفع نشد و ادامه داشت، چهار روش زیر را امتحان کنید.

چهار روش برای رفع ارور ۹۱۰ گوگل پلی

۱. حافظه پنهان و داده‌های برنامه گوگل پلی استور را پاک کنید

همانطور که پیش‌تر گفته شد، رفع این مشکل تقریبا ساده است. بهترین نقطه برای شروع، پاک کردن حافظه نهان (کَش) و داده‌های برنامه Play Store است. این روش، راهی موثر برای رفع بیشتر ارورها و مشکلات گوگل پلی است. مراحل زیر را دنبال کنید تا این کار را انجام دهید.

۱. تنظیمات (Settings) گوشی را باز کنید و گزینه «Apps and notifications» را انتخاب کنید.

ارور ۹۱۰ گوگل پلی - ۱

۲. روی گزینه «See All Apps» ضربه بزنید.

ارور ۹۱۰ گوگل پلی - ۲

۳. برنامه «Google Play Store» را از فهرست برنامه‌های نصب شده روی دستگاهتان انتخاب کنید.

ارور ۹۱۰ گوگل پلی - ۳

۴. گزینه «Storage & cache» را انتخاب کنید.

ارور ۹۱۰ گوگل پلی - ۴

۵. حالا روی گزینه Clear Cache ضربه بزنید.

ارور ۹۱۰ گوگل پلی - ۵

بعد از انجام این مراحل، به گوگل پلی برگردید و ببینید ارور ۹۱۰ گوگل پلی رفع شده یا هنوز موقع نصب یا به‌روزرسانی برنامه‌ها دیده می‌شود. اگر ارور را دیدید، باید داده‌های برنامه (App Data) گوگل پلی استور را پاک کنید. از مرحله ۵ بالا به بعد، گزینه کناری پاک کردن کش را انتخاب کنید.

۶. روی گزینه Clear Storage ضربه بزنید و برای تایید سریع گزینه OK را انتخاب کنید.

ارور ۹۱۰ گوگل پلی - ۶

نکته

پاک کردن داده‌های برنامه گوگل پلی، برنامه را به طور کامل ریست می‌کند. تنظیمات اپلیکیشن، پیکربندی‌ها، تاریخچه جستجو و همه چیز پاک خواهد شد. پاک کردن داده‌های گوگل پلی، برنامه‌های نصب شده را پاک نمی‌کند، پس لازم نیست نگران باشید.

۲. حساب کاربری گوگل را مجدد اضافه کنید

اگر با پاک کردن کش و داده‌های برنامه، ارور ۹۱۰ گوگل پلی از بین نرفت، حساب کاربری گوگل خود را از گوشی‌تان حذف کنید و بار دیگر وارد شوید. در ادامه به شما می‌گوییم چطور باید این کار را بکنید.

حذف حساب کاربری گوگل از اندروید

۱. منوی تنظیمات را باز کنید و گزینه Accounts را انتخاب کنید.

ارور ۹۱۰ گوگل پلی - ۷

۲. بعد از آن روی حساب کاربری گوگل که به گوگل پلی متصل است ضربه بزنید.

ارور ۹۱۰ گوگل پلی - ۸

اگر چند حساب کاربری گوگل دارید که با دستگاه شما همگام‌سازی شده، پلی استور را باز کنید و روی آواتار یا آیکون پروفایل در کنار نوار جستجو ضربه بزنید. حساب کاربری که در قسمت بالا قرار دارد، حساب کاربری فعال شماست.

ارور ۹۱۰ گوگل پلی - ۹

۳. روی گزینه Remove Account ضربه بزنید و برای تایید سریع گزینه Remove Account را انتخاب کنید.

ارور ۹۱۰ گوگل پلی - ۱۰

اضافه کردن حساب کاربری گوگل به اندروید

مراحل زیر را دنبال کنید تا حساب کاربری خود را مجددا به گوگل پلی اضافه کنید.

۱. مسیر Settings > Accounts را دنبال کنید و سپس روی Add account ضربه بزنید.

ارور ۹۱۰ گوگل پلی - ۱۱

۲. گزینه Google را انتخاب کنید و پسورد دستگاه یا پین را وارد کنید و یا از احراز هویت بیومتریک استفاده کنید.

ارور ۹۱۰ گوگل پلی - ۱۲

۳. نام کاربری و رمز عبور حساب کاربری گوگل را وارد کنید تا دوباره با گوگل پلی همگام‌سازی شود و ارور ۹۱۰ گوگل پلی رفع شود.

ارور ۹۱۰ گوگل پلی - ۱۳

نصب یک برنامه یا بازی را تست کنید و ببینید ارور ۹۱۰ گوگل پلی رفع شده یا هنوز هست!

۳. کش فریم‌ورک خدمات گوگل را پاک کنید

فریم‌ورک خدمات گوگل یا Google Service Framework یک برنامه سیستمی است که توسط گوگل و برای کمک به کاربران اندروید طراحی شده تا برنامه‌های از پیش نصب شده گوگل را به‌روزرسانی کند. اگر این برنامه به دلیل داده‌های معیوب یا چیز دیگری به درستی کار نکند، می‌توانید با ارور ۹۱۰ گوگل پلی یا مشکلات دیگر مواجه شوید.

پاک کردن کش یا حافظه نهان Google Service Framework می‌تواند این مشکل را حل کند. در ادامه مراحل را ببینید و یاد بگیرید.

۱. تنظیمات دستگاه را باز کنید و روی گزینه Apps & notifications ضربه بزنید.

ارور ۹۱۰ گوگل پلی - ۱۴

۲. گزینه See All Apps را انتخاب کنید. بسته به نوع دستگاهتان، گزینه مورد نظر می‌تواند App info باشد.

ارور ۹۱۰ گوگل پلی - ۱۵

۳. حالا، روی سه نقطه در گوشه سمت راست ضربه بزنید و گزینه Show system را انتخاب کنید.

ارور ۹۱۰ گوگل پلی - ۱۶

این گزینه شامل برنامه های سیستمی فهرست هم هست.

۴. تا انتهای صفحه اسکرول کنید، گزینه «Google Services Framework» را پیدا کنید و روی آن ضربه بزنید تا منوی برنامه باز شود.

ارور ۹۱۰ گوگل پلی - ۱۷

۵. سپس روی گزینه Storage & cache ضربه بزنید.

ارور ۹۱۰ گوگل پلی - ۱۸

۶. گزینه Clear cache را انتخاب کنید.

ارور ۹۱۰ گوگل پلی - ۱۹

اگر هنوز مشکل ارور ۹۱۰ گوگل پلی حل نشده، روش بعدی را امتحان کنید.

۴. کارت حافظه جانبی (SD Card) را خارج کنید

وجود فایل‌های معیوب روی کارت حافظه جانبی و همچنین تداخل برنامه‌های نصب شده از گوگل پلی با اطلاعات روی کارت حافظه، می‌تواند باعث نمایش ارور ۹۱۰ گوگل پلی شود. اگر روی دستگاه خود کارت حافظه جانبی دارید، آن را خارج کنید و سعی کنید آن را بار دیگر نصب یا به‌روزرسانی کنید.

شاید برایتان جالب باشد که بدانید لازم نیست کارت حافظه را به صورت فیزیکی از دستگاه خارج کنید. سیستم عامل اندروید قابلیت درونی دارد که به شما اجازه می‌دهد کارت حافظه جانبی را از دستگاه جدا کنید.

۱. منوی تنظیمات اندروید را باز کنید و گزینه Storage را انتخاب کنید.

ارور ۹۱۰ گوگل پلی - ۲۰

۲. روی آیکون خروج کنار کارت حافظه ضربه بزنید.

ارور ۹۱۰ گوگل پلی - ۲۱

حالا، گوگل پلی را باز کنید و ببینید ارور ۹۱۰ گوگل پلی رفع شده یا نه. اگر مشکل حل شده بود، می‌توانید کارت حافظه را بار دیگر نصب یا به‌روزرسانی کنید. برای جاگذاری کارت حافظه خارج شده، روی کارت حافظه ضربه بزنید و گزینه Mount را انتخاب کنید.

گوگل پلی را تعمیر کنید

علاوه بر گزینه‌های بالا، می‌توانید سیستم‌عامل گوشی خود را به‌روزرسانی کنید. گوگل پلی استور و خدمات گوگل پلی را به‌روزرسانی کنید تا ارور ۹۱۰ گوگل پلی رفع شود.

منبعGuide in Tech
فارغ‌التحصیل کارشناسی ارشد آموزش زبان انگلیسی، عاشق فناوری و هر چیزی که تو این حوزه قرار می‌گیره. طرفدار دو آتیشه برند اپل و عاشق نوشتن درباره محصولات و تولیدات جدید در حوزه تکنولوژی. تولید محتوا و زبان انگلیسی دو تا از علایق زندگیشه و از این کار لذت می‌بره.

ارسال یک پاسخ

لطفا دیدگاه خود را وارد کنید!
لطفا نام خود را در اینجا وارد کنید