احتمالا بارها برای شما هم اتفاق افتاده که با از کار افتادن اینترنت گوشی خود مواجه شده باشید و یا دیگران درباره این مشکل از شما سوال کرده باشند. در گیکیطور می‌خوانیم وقتی دیتای موبایل یا اینترنت سیم‌کارت قطع می‌شود چه راه‌حل‌هایی برای آن وجود دارد. با ما همراه باشید.

با وجود تمام سازگاری‌ها و قابلیت‌هایی که به تلفن‌های هوشمند اضافه شده است، اتصالات 4G و 5G اغلب دچار نقص عملکرد هستند و به دلیل از کار افتادن اینترنت گوشی ، بارها از خودتان پرسیده‌اید «چرا اینترنت گوشی من کار نمی‌کنه؟». در این مقاله به شما می‌گوییم برای رفع این مشکل چه کارهایی می‌توانید انجام بدهید

مطالب پیشنهادی

دلایل از کار افتادن اینترنت گوشی

پیغام خطای از کار افتادن اینترنت گوشی می‌تواند به خاطر یک نقص ساده نرم‌افزاری، سخت‌افزار آسیب‌دیده یا حتی قطع شبکه اینترنت باشد که کل شبکه تلفن‌های همراه را غیرقابل دسترسی می‌کند. در ادامه مقاله برخی از راه‌حل‌های اثبات و تست‌شده برای راه‌اندازی مجدد دیتا یا اینترنت موبایل را در گوشی‌های آیفون و اندروید در اختیار شما قرار می‌دهیم.

راه‌حل‌های رفع مشکل از کار افتادن اینترنت گوشی آیفون و اندروید

راه‌حل‌هایی که در ادامه به شما معرفی می‌کنیم، روش‌هایی برای رفع مشکل از کار افتادن اینترنت گوشی هستند که در اکثر مدل‌های گوشی‌های هوشمند آیفون و اندروید تست شده و به درستی جواب داده‌اند. این روش‌ها ممکن است روی گوشی‌های ساخته شده توسط سایر تولیدکنندگان تلفن همراه هم کار کند.

گوشی هوشمند خود را ری‌استارت کنید

از کار افتادن اینترنت گوشی - 1

این یک روش بسیار ابتدایی و ساده است که اکثر مشکلات تلفن‌های هوشمند را حل می‌کند. پس با استفاده از دکمه پاور (در آیفون X و بالاتر با نگه‌داشتن دکمه Wake/Sleep و Volume Up و سپس کشیدن اسلایدر به سمت راست) گوشی را خاموش و بعد از یک دقیقه دوباره روشن کنید.

گوشی هوشمند خود را خاموش کنید

از کار افتادن اینترنت گوشی - 2

خاموش کردن گوشی هوشمند با ری‌استارت کردن و قفل کردن آن و گذاشتن در جیب فرق دارد. خاموش کردن کامل گوشی و راه‌اندازی مجدد آن در اکثر مواقع مشکل از کار افتادن اینترنت گوشی آیفون یا اندروید را حل می‌کند؛ چرا که باعث می‌شود اتصال اینترنت گوشی شما به شبکه تلفن همراه ریست شود.

حالت پرواز (Airplane Mode) را خاموش کنید

از کار افتادن اینترنت گوشی - 3

فرقی نمی‌کند در سینما باشید یا در هواپیما، اما بعد از اینکه از این مکان‌ها خارج شدید و تصمیم گرفتید با گوشی خود کار کنید، حتما حالت پرواز را خاموش کنید تا تمام اتصالات گوشی شما به حالت اول برگردد. اگر بعد از یک سفر هوایی یا بیرون آمدن از سالن سینما یا تئاتر با از کار افتادن اینترنت گوشی مواجه شدید، احتمالا گوشی شما هنوز روی حالت پرواز است.

اینترنت Wi-Fi را غیرفعال کنید

از کار افتادن اینترنت گوشی - 4

این اتفاق قاعدتا نباید بیفتد، اما گاهی رخ می‌دهد و به خصوص در گوشی‌های قدیمی بیشتر دیده می‌شود. اینترنت Wi-Fi ممکن است در بسیاری موارد با اینترنت خط یا سلولار دیتا تداخل پیدا کند. بنابراین اگر می‌خواهید از اینترنت گوشی استفاده کنید، اینترنت Wi-Fi را قطع کنید تا با از کار افتادن اینترنت گوشی مواجه نشوید.

بلوتوث را غیرفعال کنید

از کار افتادن اینترنت گوشی - 5

درست مثل مشکلی که با اینترنت وای فای وجود دارد، گاهی در بعضی گوشی‌ها با فعال کردن بلوتوث، اینترنت گوشی از کار میفتد و برای رفع این مشکل باید اتصال بلوتوث را قطع کنید.

وضعیت اپراتور سیم‌کارت خود را بررسی کنید

از کار افتادن اینترنت گوشی - 6

اگر پیغام از کار افتادن اینترنت گوشی یا قطع شبکه اینترنت را دریافت کردید، مشکل پیش آمده ممکن است به خاطر قطع شبکه از سمت اپراتور باشد و همیشه گوشی شما مشکل ندارد. ساده‌ترین راه این است که بررسی کنید و ببینید اپراتور سیم‌کارت شما در وبسایت یا شبکه‌های اجتماعی درباره قطع موقت یا دائمی اینترنت خبری منتشر کرده است یا نه، همچنین می‌توانید با پشتیبانی شرکت اپراتور خود تماس بگیرید و درباره مشکل پیش آمده از آن‌ها سوال کنید.

سیستم‌عامل گوشی خود را به‌روز نگه دارید

از کار افتادن اینترنت گوشی - 7

به‌روزرسانی سیستم‌عامل گوشی‌های هوشمند یکی از مهم‌ترین کارهاست و نصب آخرین نسخه iOS یا اندروید می‌تواند بسیاری از مشکلات مربوط به از کار افتادن اینترنت گوشی یا باگ‌های دیگر را حل کند. بسیاری از اپراتورها دائم اطلاع‌رسانی می‌کنند که عملکرد صحیح خدمات آن‌ها روی جدیدترین نسخه‌های سیستم‌عامل عملی خواهد بود.

سیم‌کارت خود را بررسی کنید

از کار افتادن اینترنت گوشی - 8

اگر به خارج از کشور سفر کردید، ممکن است یادتان رفته باشد بعد از برگشت به خانه، سیم‌کارت را داخل گوشی هوشمند خود گذاشته باشید. اگر نتوانستید مشکل از کار افتادن اینترنت گوشی را در گوشی قدیمی یا جدید حل کنید، احتمالا یکی از دلایل این است که سیم‌کارت داخل دستگاه نیست، به خوبی جا نیفتاده و یا گوشی مورد نظر با سیم‌کارت شما سازگاری ندارد. بهتر است سیم‌کارت را بررسی کنید و ببینید آسیب فیزیکی دیده یا نه، با یک گوشی معمولی سلامت آن را بررسی کنید. خط و خش‌های ریز روی صفحه مسی کاملا عادی است و مشکل‌ساز نمی‌شود، اما اگر شکستگی یا خمیدگی در آن وجود دارد، باید سیم‌کارت را تعویض کنید.

گوشی هوشمند خود را ریست فکتوری کنید

از کار افتادن اینترنت گوشی - 9

انجام ریست فکتوری آیفون یا اندروید می‌تواند آخرین گزینه‌ای باشد که بخواهید به آن فکر کنید، چرا که به معنای از دست دادن اطلاعات روی گوشی است و اگر بک‌آپ نداشته باشید، احتمالا انجام این کار ترسناک خواهد بود. اگر می‌خواهید با خیال راحت ریست فکتوری کنید، باید ابتدا از اطلاعات گوشی آیفون یا اندروید خود بک‌آپ بگیرید و بعد گوشی را ریست فکتوری کنید. انجام این کار مشکلات بسیار زیادی را رفع خواهد کرد، بنابراین به جای اینکه فکر تعویض گوشی باشید، این روش را امتحان کنید.

گوشی هوشمند خود را آنلاک کنید

از کار افتادن اینترنت گوشی - 10

اگر گوشی شما توسط اپراتور ابتدایی تلفن هوشمند یا سیم‌کارت قفل شده است، احتمالا با سیم‌کارتی از یک اپراتور دیگر کار نخواهد کرد. در این موارد باید گوشی هوشمند خود را آنلاک کنید تا مشکل از کار افتادن اینترنت گوشی شما حل شود. برای آنلاک کردن گوشی‌های آیفون و اندروید باید به نمایندگی‌ها یا تعمیرگاه‌های مجاز مراجعه کنید و بهتر است خودتان این کار را انجام ندهید.

ارسال یک پاسخ

لطفا دیدگاه خود را وارد کنید!
لطفا نام خود را در اینجا وارد کنید